Справочно-консультационная служба полезна и востребована

03 июля 2025 08:50

Сотрудники офиса Уполномоченного по правам ребенка в Республике Абхазия пригласили журналистов, чтобы поделиться итогами работы справочно-консультационной службы за первое полугодие 2025 года.

Как сообщила юрист Аппарата Екатерина Ляховецкая, за отчетное время в службу поступило 37 звонков. Динамика обращений была стабильной, люди обращались из всех районов Абхазии, хотя наиболее активно проявили себя жители Гагрского района и г. Сухума. В основном обращения касались обязательств по алиментам, проблем социального и пенсионного обеспечения, семейно-бытовых вопросов и вопросов образования. Большую часть обратившихся составляют матери-одиночки, представители многодетных семей и те, кто воспитывает детей в сложных жизненных обстоятельствах. 61% обратившихся получили исчерпывающую информацию уже в процессе первичной консультации, 29% сотрудники службы перенаправили в профильные ведомства, а в 10% случаях потребовалось дальнейшее сопровождение службы.

Юрист Назифа Ломия уточнила, что по вопросам взыскания алиментов, изменения выплачиваемой суммы и принудительного исполнения решений суда было получено 13 обращений, и в качестве основных проблем были выявлены следующие: уклонение родителей от выплат и недостаточная информированность о механизмах взыскания. Обратившиеся получили консультации о порядке подачи исков, взаимодействии с судебными приставами и защите прав детей.

– Семь звонков, – уточнила Назифа Ломия, – касались семейно-бытовых вопросов: конфликтов в семье, опеки и попечительства, а также жилищных споров с участием детей. Все обратившиеся получили правовую и психологическую поддержку. А сотрудники Аппарата Уполномоченного отметили, что необходимо больше внимания уделять работе с семьями и обратить внимание на отсутствие механизмов досудебного урегулирования споров. Хотя проблемы внутри семей – это самый щепетильный и трудновыявляемый момент. При том, что в ряде семей обстановка остается напряженной, нестабильной, в условиях Абхазии по сей день принято это скрывать.

Специалист по защите социальных прав ребенка Николь Шамба детализировала обращения по вопросам социального и пенсионного обеспечения. За полгода их поступило девять, и связана большая из них часть с оформлением пособий, пенсий по потере кормильца и льгот для многодетных семей. Среди проблем – задержка выплат, отказы в назначении пособий из-за отсутствия документов, а также неосведомленность о процедурах обращения. Восемь звонков затрагивали проблемы, связанные со сферой образования, со случаями фактического или косвенного нарушения права ребенка на получение образования. Это отсутствие Закона Республики Абхазия «Об образовании» и школьный буллинг. Детям обратившихся оказана поддержка, в конкретных случаях проводились беседы с педагогическим составом.

Завершая встречу, Екатерина Ляховецкая подчеркнула, что создание справочно-консультационной службы при Уполномоченном по правам ребёнка в Республике Абхазия было важным и своевременным, ее деятельность востребована, поскольку направлена на защиту интересов детей и поддержку семей. Каждое обращение – это не просто звонок, а возможность для нас вовремя помочь, задать верное направление и предотвратить нарушения прав ребенка.

Если у вас или ваших близких есть вопросы или возникли проблемы в реализации защиты прав и законных интересов детей, звоните по короткому номеру 35-35. Вас выслушают и окажут необходимую помощь.

Стратегическое партнерство:  Кириенко встретился с президентом  Абхазии

Стратегическое партнерство: Кириенко встретился с президентом Абхазии

  Сергей Кириенко, занимающий пост первого заместителя главы президентской администрации РФ, прибыл накануне в столицу Абхазии.  ...

11 июль, 2025 Политика

Вопросы повестки дня оказались трудными

Вопросы повестки дня оказались трудными

На предыдущем заседании Народного Собрания – Парламента РА было зачитано Постановление о награждении генерального директора Государственного Русского ...

10 июль, 2025 Общество

Битва за Кавказ. Январь 43-го.

Битва за Кавказ. Январь 43-го.

Как советские войска освобождали перевал Клухор

10 июль, 2025 Общество

Роберт Джопуа: «Соединить субтропический юг с таёжным севером – это само по себе  прекрасный инфоповод»

Роберт Джопуа: «Соединить субтропический юг с таёжным севером – это само по себе прекрасный инфоповод»

28 июня 2025 года авиакомпания «РусЛайн» выполнила первый рейс по новому направлению Ханты-Мансийск – Сухум. Вместе с обычными пассажирами, прибывшими...

10 июль, 2025 Общество

ОБЪЯВЛЕНИЯ

Объявление: Институт Экологии АНА

Государственное научное учреждение «Институт экологии Академии наук Абхазии» объявляет о проведении конкурса на приобретение оборудования для оснащения Института экологии АНА.

18 июнь, 2025

Читать далее...

ОБЪЯВЛЕНИЕ

Государственная инспекция Республики Абхазия по карантину растений доводит до сведения овощеводов, что на посадках картофеля появился карантинный вредитель пасленовый культур – колорадский жук.

17 июнь, 2025

Читать далее...

О внесении изменений в Закон Республики Абхазия «О кадастре недвижимости»

ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ АБХАЗИЯ  О внесении изменений в Закон Республики Абхазия «О кадастре недвижимости»

03 июнь, 2025

Читать далее...

О внесении изменения в Закон Республики Абхазия «О налоге на добавленную стоимость»

ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ АБХАЗИЯ  О внесении изменения в Закон Республики Абхазия «О налоге на добавленную стоимость»

03 июнь, 2025

Читать далее...

Login to your account

Username *
Password *
Remember Me