И вот спустя полгода мы посетили Кризисный центр, чтобы увидеть, как реализуется его миссия. Здесь царит атмосфера тепла и домашнего уюта. Дети, оказавшиеся в сложной жизненной ситуации, чувствуют здесь безопасность и поддержку.
Кризисный центр гарантирует своим подопечным проживание, уход, питание, развитие навыков познания, общения и поведения в обществе, помощь в изучении и усвоении школьных программ, психосоциальное консультирование, реабилитацию и т.д.
Идея создания Кризисного центра для детей, оказавшихся в сложной жизненной ситуации, обсуждалась специалистами на протяжении многих лет. Разные организации и структуры активно работали над этим вопросом, но, несмотря на серьезные усилия, продвижение идеи и реализация проекта сталкивалось с трудностями, и достичь логического завершения не получалось.
«Тем не менее нам удалось запустить пилотный проект», – с удовлетворением отметила Камма Гопия, руководитель Кризисного центра. Она отметила, что организаторы столкнулись с проблемами правового регулирования и взаимодействия с компетентными государственными органами.
«Эти обстоятельства создают определенные сложности, но мы получаем большую моральную поддержку от коллег и друзей, что помогает нам двигаться вперед», – сказала Гопия.
Центр активно взаимодействует с отделами опеки и попечительства местных администраций и Службой социальной поддержки для детей и семей. В целях установления эффективной системы сотрудничества и координации, а также для обеспечения неотложной поддержки детей, оказавшихся в сложной жизненной ситуации, между Кризисным центром и местными администрациями заключаются соглашения о размещении в нем детей.
Сегодня организаторы продолжают работать над заключением соглашений с администрациями городов и районов Абхазии. Уже заключено соглашение с Администрацией Очамчырского района, на завершающей стадии подготовка соглашения с Администрацией Сухума.
«Однако не все районы понимают нашу позицию, некоторые считают работу Кризисного центра ненужной. Это создает дополнительные трудности», – отметила Гопия.
В Кризисном центре могут временно размещаться дети из всех городов и районов Абхазии, для этого достаточно решения главы соответствующего города или района о направлении ребенка.
Тем не менее отсутствие статуса государственного учреждения является проблемой и мешает сотрудничеству. Гопия уточнила, что Абхазия не нуждается в открытии подобных центров в каждом районе и городе. Одного Кризисного центра в стране вполне достаточно, учитывая наличие патронатных семей и Службы социальной поддержки детей и семей.
Дети размещаются в Кризисном центре в срочном или плановом порядке. Оказавшиеся в сложной жизненной ситуации и нуждающиеся в срочном размещении, они могут быть доставлены сюда без предварительного уведомления.
«За полгода работы Кризисного центра мы приняли 17 детей, большинство из которых размещались по предварительному плану. Экстренные случаи составили всего два-три, и пребывание этих детей было краткосрочным – всего на день или два», – подчеркнула Камма Гопия.
Центр принимает детей от рождения до совершеннолетия. Самому младшему из обитателей центра нет и двух лет, а самому старшему – 17.
Сегодня в штате центра шесть социальных педагогов (воспитателей). Они играют ключевую роль в его работе, выявляя интересы и потребности детей, проблемы и конфликтные ситуации и оказывая им социальную помощь и поддержку. Профессиональные психологи также работают с детьми. Если раньше они приходили в центр, то теперь дети посещают психологическую службу при Общественной благотворительной организации «Панорама».
Кризисный центр обеспечивает детей всем необходимым: питанием, одеждой, медикаментами и др. Однако сотрудники испытывают необходимость увеличить бюджет, особенно это ощутимо в начале учебного года.
«В общем, у нас те же трудности, что и в любой семье: поиск учебников, выделение средств на карманные расходы, сборы в детских садах и школах, забота о том, как обогреть детей к зиме, чтобы в комнате было тепло…» – сказала руководитель Кризисного центра.
Как дети попадают в Кризисный центр? По словам Каммы Гопия, ситуации, при которых возникает необходимость размещения в нем ребенка, бывают очень разнообразными, иногда даже необычными.
«Например, летом к нам попал ребенок, который с мамой приехал на отдых в Абхазию. У матери произошел какой-то психологический кризис, и она не смогла справиться с эмоциями. В результате ее пришлось госпитализировать, а ребенка оставить было некому. Его направили к нам. Позже за ним приехал папа», – рассказала Гопия.
Камма Гопия также подчеркнула, что центр не занимается изъятием детей и не содействует этому процессу.
«Наша задача – принимать детей, оказавшихся в тяжелой жизненной ситуации. Бывают случаи, когда дети не хотят находиться здесь и не рассматривают такой вариант. Однако, когда они видят обстановку в нашем доме, который мы никогда не называем «центром», а всегда «домом», они постепенно начинают адаптироваться. Мы стараемся создать атмосферу домашнего уюта, в которой детям действительно комфортно», – отметила руководитель Кризисного центра.
По правилам, в центре может быть одновременно размещено не более 10 детей. В исключительных случаях, при наличии реальной возможности, детей можно разместить и больше.
«Был момент, когда у нас одновременно проживало 14 детей. Это было непросто. Примерно месяц они все жили у нас, и в тот период мы ощутили, как сложно организовать пространство и время для каждого», – поделилась Гопия.
Дети находятся в Кризисном центре в течение времени, необходимого для оказания социальной помощи или реабилитации и решения вопросов их дальнейшего устройства в соответствии с законодательством и не превышающего шести месяцев. В исключительных случаях срок пребывания здесь ребенка может быть продлен.
На сегодняшний день в Кризисном центре проживают семеро детей. У троих из них заканчивается срок пребывания в центре.
«Некоторые случаи пребывания детей в центре затягиваются до полугода, и мы вынуждены продлевать срок. Это связано с отсутствием альтернатив для этих детей. Вернуть их в родные семьи невозможно, и нет возможности передать на воспитание другим людям», – высказалась по этому поводу Гопия.
По ее словам, на первых этапах работы Кризисный центр столкнулся с проблемой высокой текучести кадров, несмотря на то что коллектив был собран из профессиональных педагогов и специалистов из интерната. Сегодня коллектив обрел стабильность.
«Я работаю с самого открытия центра, и у нас сложилась отличная команда, – отметила одна из воспитателей центра Кристина Бутба. – Мы всегда поддерживаем друг друга, стараемся создать комфортные условия для детей, сделать так, чтобы каждый из них ощущал свое детское счастье».
«Я работаю в Кризисном центре с июля месяца, – поделилась воспитатель центра Елена Михайлова. – У нас разные дети: как старшие, так и младшие. И единственное, что их объединяет, – это необходимость в любви. Это основа всех наших отношений и воспитания. Мы искренне любим их, и они становятся нашими детьми». По словам Елены, дети в центре не только учатся, но и посещают кружки, активно развивающие их творческие способности и социальные навыки.
«Мы стремимся не просто предоставить детям временное жилье, но и дать им возможность адаптироваться к новым условиям, восстановить утраченные навыки и обрести уверенность в себе. Мы стараемся создать для них атмосферу дома, где они могут чувствовать себя в безопасности и комфорте», – подчеркнула руководитель центра.
Кризисный центр – это не просто временное пристанище, а настоящий дом для детей, оказавшихся в сложной жизненной ситуации, препятствующей проживанию с семьей. Надеемся, что поддержка и забота, которые здесь получают дети, станут прочным фундаментом для их успешного будущего.
